Che cosa è la User Experience?

User Experience o UX è un termine usato per definire la relazione tra una persona e un determinato prodotto o servizio, infatto in italiano per definizione vuol dire proprio “esperienza utente“.
Ma come deve essere la User Experience soprattutto nel mondo del web e nel digital marketing? Ci sono diverse strategie adottate da professionisti del settore per permettere un’ottima user experience.
In questi approfondimenti  voglio darvi alcune idee e suggerimenti su come migliorare la User Experience, fattore chiave per migliorare l’esperienza del cliente.